KỸ THUẬT VIÊN SPA

KỸ THUẬT VIÊN SPA

Bạn yêu thích lĩnh vực làm đẹp, mong muốn phát triển tay nghề và xây dựng sự nghiệp lâu dài trong ngành spa? Chúng tôi đang tìm kiếm Kỹ thuật viên Spa tận tâm, chỉn chu và có tinh thần phục vụ khách hàng để đồng hành trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, đề cao chất lượng dịch vụ.

CÔNG VIỆC CỦA BẠN

1. Tiếp đón, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại spa, bảo đảm khách hàng luôn cảm thấy thoải mái và được quan tâm.
2. Trực tiếp thực hiện các dịch vụ chăm sóc da, chăm sóc cơ thể và các liệu trình spa theo quy trình, tiêu chuẩn chuyên môn của đơn vị.
3. Chuẩn bị đầy đủ dụng cụ, thiết bị, mỹ phẩm và khu vực thực hiện dịch vụ trước khi đón khách.
4. Kiểm tra tình trạng da, tiếp nhận nhu cầu của khách hàng và phối hợp với bộ phận chuyên môn để tư vấn liệu trình phù hợp trong phạm vi được hướng dẫn.
5. Theo dõi phản hồi của khách hàng trong và sau liệu trình, kịp thời báo cáo các vấn đề phát sinh để được hỗ trợ xử lý.
6. Vệ sinh, khử khuẩn dụng cụ, máy móc và khu vực làm việc theo đúng quy định, duy trì không gian dịch vụ sạch sẽ, an toàn.
7. Chăm sóc khách hàng với thái độ lịch sự, tận tâm; chủ động ghi nhận ý kiến nhằm góp phần nâng cao chất lượng trải nghiệm.
8. Tham gia các buổi đào tạo chuyên môn, cập nhật kiến thức và thực hiện những công việc liên quan theo sự phân công của quản lý.

CHÚNG TÔI TÌM KIẾM

1. Ứng viên yêu thích ngành spa, làm đẹp và dịch vụ khách hàng; có định hướng gắn bó, phát triển nghề nghiệp lâu dài.
2. Có kiến thức hoặc kinh nghiệm về chăm sóc da, chăm sóc cơ thể, massage hay vận hành thiết bị spa là một lợi thế.
3. Tay nghề cẩn thận, thao tác nhẹ nhàng, chú trọng vệ sinh và tuân thủ đúng quy trình trong quá trình phục vụ khách hàng.
4. Giao tiếp lịch sự, thái độ tích cực, biết lắng nghe và có tinh thần hỗ trợ khách hàng.
5. Có trách nhiệm, trung thực, chủ động học hỏi và phối hợp tốt với đồng nghiệp trong công việc.
6. Có thể làm việc toàn thời gian tại Thành phố Vinh, Nghệ An và sắp xếp thời gian theo lịch hoạt động của cơ sở.

ỨNG TUYỂN NGAY

Nếu bạn đang tìm kiếm một công việc ổn định, yêu thích chăm sóc sắc đẹp và mong muốn mang đến trải nghiệm tích cực cho khách hàng, hãy ứng tuyển vị trí Kỹ thuật viên Spa ngay hôm nay. Vui lòng điền đầy đủ thông tin vào form bên dưới bài đăng để chúng tôi có thể liên hệ và trao đổi về cơ hội phù hợp với bạn.

Kỹ thuật viên Spa chịu trách nhiệm trực tiếp thực hiện các dịch vụ chăm sóc da, chăm sóc cơ thể và các liệu trình spa theo quy trình chuyên môn của cơ sở. Vị trí này góp phần mang đến trải nghiệm an toàn, tận tâm và chuyên nghiệp cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Phạm vi công việc bao gồm chuẩn bị phòng dịch vụ, dụng cụ và mỹ phẩm; tiếp nhận thông tin khách hàng; thực hiện liệu trình đúng kỹ thuật; hướng dẫn chăm sóc sau dịch vụ; theo dõi phản hồi và duy trì vệ sinh, an toàn tại khu vực làm việc. Kỹ thuật viên đồng thời có trách nhiệm bảo quản trang thiết bị và báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh.

Trong công việc, Kỹ thuật viên Spa phối hợp chặt chẽ với lễ tân, tư vấn viên, quản lý dịch vụ và các bộ phận chuyên môn liên quan để sắp xếp lịch hẹn, cập nhật tình trạng khách hàng và bảo đảm quy trình phục vụ thống nhất. Ứng viên cần có tinh thần học hỏi, thái độ tích cực, giao tiếp lịch sự và ý thức trách nhiệm cao.

Tiêu chí thành công của vị trí là thực hiện dịch vụ đúng quy trình, bảo đảm vệ sinh và an toàn, mang lại sự hài lòng cho khách hàng, chủ động phối hợp với đồng nghiệp và duy trì tác phong chuyên nghiệp. Thu nhập từ 6.000.000 đến 15.000.000 đồng/tháng, tùy theo năng lực, kinh nghiệm và cơ chế thu nhập thực tế của đơn vị.

1. Thực hiện đầy đủ các bước tiếp nhận, chuẩn bị và phục vụ khách hàng theo đúng quy trình dịch vụ của spa.
2. Thực hiện các liệu trình chăm sóc da, chăm sóc cơ thể, massage và các dịch vụ spa được phân công theo tiêu chuẩn chuyên môn.
3. Kiểm tra tình trạng da và nhu cầu của khách trước mỗi liệu trình; báo cáo người phụ trách khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
4. Chuẩn bị đầy đủ máy móc, dụng cụ, mỹ phẩm và vật tư tiêu hao trước khi thực hiện dịch vụ.
5. Vệ sinh, khử khuẩn dụng cụ, thiết bị và khu vực làm việc sau mỗi lượt khách, bảo đảm tiêu chuẩn an toàn và vệ sinh.
6. Hướng dẫn khách chăm sóc tại nhà, lưu ý sau liệu trình và giải đáp các câu hỏi trong phạm vi chuyên môn.
7. Cập nhật đầy đủ thông tin dịch vụ, phản hồi và tình trạng khách hàng vào hồ sơ sau mỗi lần thực hiện.
8. Theo dõi lịch hẹn, phối hợp chăm sóc khách hàng sau dịch vụ và thông báo kịp thời các phản ứng bất thường cho quản lý.
9. Kiểm kê vật tư, mỹ phẩm và dụng cụ theo lịch phân công; báo cáo sản phẩm sắp hết, hư hỏng hoặc hết hạn sử dụng.
10. Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo chuyên môn, cập nhật quy trình dịch vụ và thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.

1. Học vấn / chứng chỉ

a. Tốt nghiệp THPT hoặc trình độ tương đương.

b. Có chứng chỉ đào tạo nghề spa, chăm sóc da hoặc thẩm mỹ là một lợi thế.

c. Sẵn sàng tham gia đào tạo để đáp ứng quy trình chuyên môn của đơn vị.

1. Kinh nghiệm

a. Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm kỹ thuật viên spa, chăm sóc da hoặc dịch vụ thẩm mỹ.

b. Ứng viên chưa có nhiều kinh nghiệm có thể được xem xét nếu có kiến thức nền tảng và tinh thần học hỏi.

c. Có kinh nghiệm phục vụ, chăm sóc và giao tiếp với khách hàng là một lợi thế.

1. Kỹ năng chuyên môn

a. Nắm được kiến thức cơ bản về da, vệ sinh và an toàn trong quá trình thực hiện dịch vụ.

b. Có kỹ năng thực hiện các thao tác chăm sóc da hoặc chăm sóc cơ thể theo đúng quy trình.

c. Biết sử dụng thiết bị spa cơ bản là một lợi thế.

d. Có khả năng ghi nhận tình trạng khách hàng và phối hợp xử lý trong phạm vi trách nhiệm.

1. Thái độ & kỹ năng mềm

a. Tận tâm, trung thực, cẩn thận và có trách nhiệm với công việc.

b. Giao tiếp lịch sự, biết lắng nghe và tôn trọng khách hàng.

c. Có tinh thần phối hợp, hỗ trợ đồng đội và chủ động học hỏi.

d. Tác phong gọn gàng, chuyên nghiệp và tuân thủ quy định tại nơi làm việc.

1. Lương cứng được thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm thực tế.
2. Hưởng hoa hồng dịch vụ, sản phẩm theo chính sách hiện hành của đơn vị.
3. Có cơ hội nhận thưởng KPI và các khoản thưởng hiệu quả công việc theo kết quả đạt được.
4. Được đào tạo quy trình dịch vụ, kỹ thuật chuyên môn và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
5. Được tham gia bảo hiểm và hưởng các chế độ theo quy định pháp luật, chính sách của đơn vị.
6. Có chế độ ưu đãi khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ dành cho nhân viên theo quy định nội bộ.
7. Có lộ trình phát triển lên kỹ thuật viên chính, trưởng nhóm hoặc các vị trí quản lý phù hợp với năng lực.
8. Làm việc trong môi trường dịch vụ chuyên nghiệp, có cơ hội nâng cao tay nghề và thu nhập.